Großer Meilenstein für „Johnnies Pfotenwelt“ erreicht
Die ZIB-Übungsfirma (ÜFA) „Johnnies Pfotenwelt“ arbeitet laufend daran, neue Qualitätsstandards zu setzen. Für das heurige zweite „Geschäftsjahr“ hat sich das Team als Ziel gesetzt, das ACT-Qualitätsaudit zu durchlaufen und die entsprechende Zertifizierung zu erhalten. ACT ist die Servicestelle der österreichischen Übungsfirmen und im Bildungsministerium angesiedelt.
Im Rahmen des Qualitätsaudits werden die Bereiche „Geschäftsmodell“, „Geschäftsprozesse“ und „Kompetenzbereiche“ genau durchleuchtet. Die Vorgaben umfassen 14 Seiten und sind inhaltlich sehr anspruchsvoll. Unser Projektteam, bestehend aus TrainerInnen und TeilnehmerInnen aller ÜFA- Abteilungen, hat sich der Herausforderung gestellt und dafür rund 130 MB an Unterlagen gesammelt, aufbereitet und in die notwendige Form gebracht.
Großes Augenmerk wurde im Rahmen der Zertifizierung auf die Bereiche Kompetenzorientierung/kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP), Nachhaltigkeit und Digitalisierung gelegt. Diese Themenbereiche decken sich auch mit den inhaltlichen Eckpfeilern, die sich quer durch alle Abteilungen von „Johnnies Pfotenwelt“ spannen und von uns laufen aktualisiert werden. Folgende Innovationen haben wir erst kürzlich implementiert:
Das Audit konnte trotz der COVID-19 Einschränkungen nach rund fünf Monaten plangemäß abgeschlossen werden und ZIB Training freut sich nicht nur über den Erhalt des Zertifikats, sondern auch über eine äußerst positive Rückmeldung aus der Audit-Jury: „Ich bin schon sehr lange in dieser ARGE, aber ich möchte euch bzw. eurer Geschäftsführerin ein besonderes Lob aussprechen und euch mitteilen, dass ich noch nie so eine perfekte und optimal strukturierte Mappe (weder als Ordner analog, noch in digitaler Form) korrigieren bzw. bestaunen durfte. Ihr habt das wunderbar gemacht, und deshalb werden wir in der ARGE sicherlich eure Einreichung als Musterbeispiel für die digitale Bearbeitung besprechen und als Empfehlung weitergeben.“
